Aydınlatma Metni
211 Medya E-Ticaret Aydınlatma Beyanı
211 Medya E-Ticaret (“211 Medya”, “biz”) olarak veri sorumlusu sıfatımızın bilinciyle kişisel verilerinizin gizliliğine, güvenliğine ve korunmasına büyük önem atfediyoruz. Bu “Aydınlatma Beyanı”nı, aşağıda listelenen hizmetlerimizle etkileşimlerinizde hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve kimlerle paylaştığımızı size açıklamak için hazırladık:
▪ “211medya.com” adresinde yer alan “İnternet Sitemiz”; ▪ “Yayınlarımız”; ▪ “Mobil Uygulamalarımız”; ▪ İçerik paylaşımı için kullandığımız her türlü diğer iletişim kanalları. (Bunlara toplu olarak “211 Medya Uygulamaları” adını veriyoruz.)
Hangi kişisel verilerinizi topluyoruz?
Sizden elde ettiğimiz kişisel verileriniz her zaman yalnızca bizim aktif bir biçimde sizden talep ettiğimiz kişisel verileriniz olmayabilir. Çeşitli durumlarda kendi isteğinizle bizimle bazı kişisel verilerinizi paylaşabilirsiniz (örneğin bize e-posta göndererek). Bu nedenle sizden toplayacağımız kişisel verilerinizin sınırlı bir listesini yapmak mümkün olmasa da her ilgili kişi grubu özelinde elde ettiğimiz tipik kişisel verileri aşağıda listeledik:
| İlgili Kişi Grubu | Kişisel Veri Kategorileri |
|---|---|
| “Kullanıcılar” | (211 Medya Uygulamaları üzerindeki içeriklere herhangi bir şekilde iletişim sağlayan kişiler) |
| Sizden Topladığımız Kişisel Verileriniz | |
| İnternet Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve (uygun düştüğü ölçüde) Mobil Uygulamalarımızı kullandığınızda: |
- İnternet Sitemizin nasıl kullanıldığı hakkında bilgiler (örneğin ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, tarihi ve saati, internet sitesiyle etkileşimler)
- Ziyarete ilişkin teknik bilgiler (örneğin IP adresi gibi çevrimiçi tanımlayıcılar, ağ bağlantı tipi, tarayıcı, dil ve işletim sistemi gibi kullanılan cihaza ilişkin bilgiler)
- Erişim sağladığınız şehir veya ülke gibi bölge düzeyinde konum bilgisi (yalnızca IP adresini kullanarak çıkarım yapıyoruz)
211 Medya Uygulamalarına üye olduğunuzda ve bunları kullandığınızda: |
- Ad soyad ve e-posta adresi dâhil kimlik ve iletişim bilgileriniz
- Ödeme ve satın alma bilgileriniz, varsa fatura detaylarınız (fakat kredi kartı bilgilerinizi hiçbir zaman saklamayız)
- Abone olduğunuz Yayınlarımız ve takip ettiğiniz Yayıncılar
Yayınlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda: |
- Yayın e-postalarıyla nasıl etkileşimde bulunduğunuzla ilgili bilgiler (örneğin e-postanın açılıp açılmadığı, tıklanan bağlantılar, tıklama sonrası İnternet Sitemizin nasıl kullanıldığı)
Üçüncü Kişilerden Topladığımız Kişisel Verileriniz | İnternet Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve (uygun düştüğü ölçüde) Mobil Uygulamalarımızı kullandığınızda: |
- Ziyarete ilişkin cihaz kimliği bilgisi
211 Medya Uygulamalarına üye olduğunuzda: |
- Apple veya Google aracılığıyla üye olmanız veya giriş yapmanız halinde hesap doğrulama bilgileri
“Yayıncılar” | (211 Medya ile aralarındaki sözleşme uyarınca 211 Medya Uygulamaları üzerinden içerik üretip paylaşan içerik üreticileri) 211 Medya Yayıncı İş Birliği Sözleşmesi’ne istinaden yayıncı panel hesabı oluşturmanız ve bunu kullanmanız halinde: |
- Ad soyad, e-posta, adres ve telefon numarası dâhil kimlik ve iletişim bilgileri
- Kimlik numaraları, banka hesap bilgileri ve ödeme geçmişi dâhil ödeme ve satın alma bilgileri, fatura detayları
- Talep ve şikâyetlere ilişkin bilgiler
“Sponsor İrtibat Kişileri” | (Yayınlarımıza sponsor olan kurumlarda irtibat kurduğumuz kişiler) Yayınlarımıza sponsor olunması için bir anlaşmaya varılması durumunda: |
- Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kurum ve pozisyon dâhil kimlik ve iletişim bilgileri
Bizimle iletişime geçen diğer kişiler | Kimlik ve iletişim bilgileri, bize iletilen mesajın içerisindeki bilgiler
Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz?
Kişisel verilerinizin büyük bir çoğunluğunu bize kendi tercihinizle siz doğrudan iletirsiniz (örneğin üyelik formunu doldurarak). Fakat bazı durumlarda kişisel verilerinizi 211 Medya Uygulamaları ile etkileşiminiz sırasında biz otomatik yöntemlerle toplayabiliriz. Dolayısıyla verilerinizi otomatik olan veya olmayan çeşitli yöntemlerle elde ederiz.
Yukarıda daha detaylı açıklandığı üzere, kişisel verilerinizi;
- İnternet Sitemizi ziyaret etmeniz veya Mobil Uygulamalarımızı kullanmanız durumunda çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla (aşağıda detayları görebilirsiniz),
- İnternet Sitesindeki veya genel olarak 211 Medya Uygulamalarındaki üyelik ve iletişim gibi formları doldurmanız durumunda,
- Yayınlarımızı veya 211 Medya Uygulamaları üzerindeki içerikleri okumanız ve bunlarla etkileşimde bulunmanız sırasında,
- Herhangi bir şekilde bizimle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizle etkileşimde bulunmanız halinde ilgili iletişim kanalı üzerinden elde ederiz.
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tercihlerinizin ve bir kısım bilgilerinizin sonraki ziyaretlerinizde hatırlanabilmesi amacıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, internet sitelerine ek işlevler kazandırmak, sitelerin daha verimli çalışmasını sağlamak veya ziyaretiniz hakkındaki bazı bilgileri internet sitesi veya çerezin sahiplerine iletmek amaçlarıyla kullanılabilir.
211 Medya Uygulamaları'nda ziyarete ve kullanıma ilişkin topladığımız bilgileri sınırlı düzeyde tutuyor ve sadece zorunlu çerezler kullanıyoruz. Örneğin İnternet Sitemiz'de herhangi bir üçüncü kişi analitik çerezi barındırmıyoruz.
Tarayıcınızı, çerezleri tüm siteler veya belirli siteler için engelleyecek şekilde, çerez oluşturulduğunda uyarı verecek şekilde, üçüncü taraf çerezleri engelleyecek şekilde veya tüm çerezleri her oturumda sıfırlayacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Ek olarak, tarayıcınız üzerinden çerezleri silebilir veya tarayıcınızda saklanan çerezlerin listesini ve içerdikleri bilgileri görebilirsiniz. Çerezler hakkındaki tercihlerinizi ayarlamak için gerekli bilgileri, internet tarayıcınızın yardım sayfalarında bulabilirsiniz.
Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
Kişisel verilerinizi işleme amaçlarımızı aşağıda bulabilirsiniz:
- Üyelik Süreçleri ve Hizmet Sunumu. Yayınlar dahil 211 Medya Uygulamalarına üyelik taleplerinizin yerine getirilmesi, 211 Medya Uygulamaları veya başka kanallar üzerinden talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması, bu kapsamda Yayınlarımızın gönderilmesi, 211 Medya Uygulamaları üzerindeki içeriklerin sunulması.
- Satın Alım Süreçleri. 211 Medya Uygulamaları üzerinden başlattığınız hizmet alım talimatlarının yerine getirilmesi, ödeme alınması, ilgili finans ve muhasebe ile operasyon süreçlerinin yürütülmesi, talimatınızın gereğinin yerine getirilmesi, satış sonrası taleplerinizde destek verilmesi.
- Müşteri Hizmetleri. Taleplerinize yanıt verilmesi, satış öncesi ve sonrası sorularınızın yanıtlanması ve yaşadığınız sorunların giderilmesi, hizmetlerimizle ilgili karşılaşabileceğiniz problemlerin çözülmesi, hizmet şartlarımız veya aydınlatma beyanımız gibi hukuki metinlerdeki değişikliklerin size bildirilmesi, hizmetlerimizle ilgili memnuniyet derecenizin ölçümlenmesi.
- Hizmet Analizi ve İyileştirmesi. 211 Medya Uygulamaları ile etkileşiminizin analiz edilmesi, böylece 211 Medya Uygulamaları üzerine değerlendirmelerde bulunulması, bunların geliştirilmesi, bunlara yeni özellikler eklenmesi, yeni ürün ve hizmetler geliştirilmesi.
- Hizmet Bakım ve Onarımı. 211 Medya Uygulamaları ve genel olarak hizmetlerimizin idare edilmesi, işletilmesi ve muhafaza edilmesi, hizmetlerimizle ilgili problemlerin anlaşılması, teşhis edilmesi, giderilmesi ve düzeltilmesi.
- Bilgi Güvenliği. 211 Medya Uygulamaları ve hizmetlerimiz üzerinde bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, kötü amaçlı kullanımların önlenmesi.
- Mevzuata Uyum. Hukuki yükümlülüklerimize uyum sağlanması, resmi kuruluşların bağlayıcı taleplerinin yerine getirilmesi, bu kapsamda soruşturma ve davalara katılım sağlanması, üçüncü taraflardan ulaşan yasal bilgi edinme taleplerinin yerine getirilmesi, yasal gerekliliklere uygun olarak kişisel verilerinizin belirli sürelerle saklanması.
- Yasal Haklarımız. Yasal haklarımızın tesisi, korunması, kullanılması ve bize karşı yöneltilen taleplere yönelik savunma yapılması.
Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki dayanakları nelerdir?
Kişisel verilerinizi toplarken ve kullanırken dayandığımız hukuki temelleri aşağıda bulabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenmesinin;
- Kanunlarda öngörülmüş olması,
- Aramızda bir sözleşme kurulması ve bunun ifası için gerekli olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- Hukuki yükümlülüklerimiz nedeniyle zorunlu olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinizin korunması kaydıyla meşru menfaatlerimiz için gerekli olması.
Kişisel verilerinizi kimlere aktarabiliriz?
Kişisel verilerinizin aktarılabileceği alıcı grupları ve bu aktarımların amaçlarını aşağıda belirttik. Kişisel verilerinizi her zaman aktarımın amacıyla sınırlı ve ölçülü bir şekilde aktarıyoruz.
| Alıcı Grubu | Aktarımın Amacı |
|---|---|
| Teknik hizmet sağlayıcılar | İhtiyaç duyduğumuz teknik altyapıları işleten, sistemlerimiz ve hizmetlerimizin korunması ve güvenli tutulmasını sağlayan, hizmetlerimizi sunabilmemiz için gerekli olan teknik hizmetleri bize sağlayan çeşitli teknik hizmet sağlayıcılarıyla çalışıyoruz. Bunlar örneğin e-posta hizmet sağlayıcıları, barındırma hizmet sağlayıcıları, analitik ve çerez hizmet sağlayıcıları, arşivleme hizmet sağlayıcıları olabilir. |
| Ödeme hizmet sağlayıcıları | Size farklı ödeme alternatifleri sunmak ve sorunsuz bir satın alma deneyimi yaratmak için çeşitli ödeme hizmet sağlayıcılarıyla çalışıyoruz. Sizden ödeme alınması ve ödemenin gerçekleştiğinin teyit edilebilmesi için doğal olarak bazı ödeme bilgilerinizi, bu ödeme hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabiliyoruz. |
| Danışmanlar | Yasal yükümlülüklerimize uygun hareket etmek ve haklarımızı etkin bir biçimde kullanabilmek için hukuk, finans veya vergi gibi alanlarda çeşitli danışmanlarla çalışıyoruz. Bu danışmanların, bize hizmet sunabilmeleri için zaman zaman bazı kişisel verilerinize erişim sağlaması gerekebiliyor. |
| Resmî kurumlar | Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için yasal düzenlemeler gereği zorunlu veya gerekli olan durumlarda kişisel verilerinizi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarabiliriz. |
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız nelerdir?
Kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin korunması mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.
Soru ve talepler
Kişisel verilerinize ilişkin sorularınızı sormak veya haklarınızı kullanmak için bizimle info@211medya.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Taleplerinizin sonuçlandırılabilmesi için bazı durumlarda kimliğinizi doğrulamak amacıyla sizden belirli bilgiler talep edebiliriz. Bu tür taleplerimiz, kişisel verilerinizin yetkisiz kişilere açıklanmasını önlemek amacıyla uyguladığımız önemli bir güvenlik önlemidir.